Убедительно просим вас проверять упаковку и товар на целосность при получении. Только на этих условиях мы можем гарантировать, что вы получите мебель в целом и сохранном виде.
При обнаружении повреждений просим вас отказываться от товара и уведомлять нас незамедлительно.
Принимаем возвраты в течении 14 дней после покупки. Обязательное условие - оригинальная транспортировочная упаковка с наполнителем и отсутствие следов использования.
Случаи, подпадающие под гарантию
- Рассыхание или деформация конструкции, трещины на поверхности деревянных частей, возникших по вине производителя.
- Отслаивание краски, возникшие по вине изготовителя.
- Ненадежность конструкции или несоответствие заявленным нагрузкам.
- Ненадлежащее качество ткани или швов.
Случаи, не подпадающие под гарантию
- Поскольку дерево является уникальным природным материалом, отличающимся цветом и текстурой, производитель не гарантирует полную ответственность тона и текстуры приобретенного товара имеющимся образцам в магазине. Разница текстуры не является гарантийным случаем.
- Механические повреждения поверхности или конструкции, являющиеся следствием нарушения условий эксплуатации. (Царапины, сколы, порча покрытия, пятна от краски и т.п.).
- Рассыхание, трещины поверхности, деформация поверхностей и другие дефекты, которые являются следствием нарушения правил эксплуатации. (Чрезмерная влажность помещения, длительное действие воды или агрессивных веществ, эксплуатация мебели вне помещений, резкие перепады температуры и влажности).
Возврат денег
В течение 7 дней после получения нами товара на склад мы вернем вам деньги тем способом, которым вы оплачивали заказ.