Переконливо просимо вас перевіряти упаковку та товар на цілісність при отриманні. Тільки на цих умовах ми можемо гарантувати, що ви отримаєте меблі в цілому та збереженому вигляді.
При виявленні пошкоджень просимо вас відмовлятися від товару та повідомляти нас одразу.
Приймаємо повернення протягом 14 днів після покупки. Обов'язкова умова – відсутність слідів використання.
Випадки, що підпадають під гарантію
- Розсихання або деформація конструкції, тріщіни на поверхні деревяних частин, що виникли з вини виробника.
- Відслоювання фарби, що виникли з вини виробника.
- Ненадійність конструкції або невідповідність заявленим навантаженням.
- Неналежна якість тканини або швів.
Випадки, що не підпадають під гарантію
- Оскільки дерево є унікальним природним матеріалом, що має відмінності кольору і текстури, виробник не гарантує повну відповідальність тону та текстури придбаного товару наявним зразкам в магазині. Відмінність текстури не є гарантійним випадком.
- Механічні пошкодження поверхні або конструкції, які є наслідком порушення умов експлуатації. (Подряпини, зколи, псування покриття, плями від фарби тощо).
- Розсихання, тріщини поверхні, деформація поверхонь, та інші дефекти, які є наслідком порушення правил експлуатації. (Надмірна вологість приміщення, тривала дія води або агресивних речовин, експлуатація меблів назовні приміщень, різкі перепади температури та вологості).
Повернення коштів
Протягом 7 днів після отримання нами товару на склад ми повернемо вам кошти тим способом, яким ви оплачували замовлення.